GSI Portfolio Quality Leader

Job Description Summary

Job Description

Responsibilities:

• Lead a team of project quality engineers, including setting direction, planning & assigning workload, and supporting customer interfaces
• Responsible for centralized quality assurance and control activities for a given project or group of projects during Inquiry to Order (ITO) and Order to Remittance (OTR).
• Develop in-depth knowledge of technical discipline. Use prior experience and acquired technical expertise to execute policy/strategy.
• Use some level of judgment and have ability to propose different solutions outside of set parameters but with guidance. Use prior experience and on-the-job training to solve straightforward tasks. Has access to technical skills and analytic thinking required to solve problems. May use multiple internal sources outside of own team to arrive at decisions.
• Provide guidance to new team members and train on project & business level processes and tools
• Assist project managers in quality related matters; Ensure interface coordination between all stakeholders during ITO and OTR Project Life Cycle Phases
• Develop and ensure Project Quality Plan and Inspection & Test Plan requirements are identified and complied with, including during ITO, OTR, and on project construction site & at supplier manufacturing sites (at different stages)
• Follow-up on Project Key Indicators, set up action plans to be on track and sustain on track in case of deviations
• Manage non-conformity for the project, including coordination with suppliers, subcontractors, and internal partners as well as managing continuous improvement and Lessons Learned for the project and functional responsibilities
• Perform RCA and Non-conformance management, including 8D and other tools such as Problem-Solving Reports, DMAIC, 5 why, fishbone, pareto methods
• Manage Customer complaints until full resolution; Manage Customer surveys including driving and implement improvement plans
• Participate in Project Reviews including Engineering and Procurement gate reviews, as well as risk mitigation discussions
• Support auditing and surveillance of subcontractor & supplier activities, managing onsite audits (project site & supplier sites), validation of quality plans from suppliers, and conducting project & process audits
• Develop and deliver quality related training and tools; become the Subject Matter Expert for designated equipment and quality tools / processes

Required Qualification:

• Degree in Engineering discipline: Electrical Engineering (preferred), Mechanical Engineering or Civil Engineering or equivalent
• 5–10+ years in quality engineering within High-voltage substations or transmission & distribution projects
• Experience in EPC or large infrastructure projects in the U.S.
• Strong exposure to FAT/SAT and Field construction quality
• Familiar with applicable standards: IEEE, ANSI, NEC, NEMA
• 5+ years of Experience in managing and developing people as well as setting goals
• Tools: Dashboards, NCR/CAPA systems, Inspection and test planning, Root cause analysis tools such as 8D, DMAIC, Fishbone, 5 Why
• Project Management Experience
• ASQ or PMI Certification – PMP, CPSQ, CQE, CMQ/OE
• Familiarity with Blueprint – Engineering Drawing, Schematics, One-Line Diagrams
• Technical and/or Equipment Experience such as transformers, switchgear, control panels, prefabricated / control buildings, welding, cabling, fabrication
• Good communicator and influencer
• Quality Tools Experience – Basic and Advanced
• Travel Requirements up to 75%
• Language Requirement: English is a must
• Ability to drive and have a valid driver’s license

Desired:

• Experience in leading quality activities in EPC Projects
• Knowledge and experience of ISO9001 Standards and auditing
• Data Analysis – Paretos and Dashboards
• IT tool skills – Microsoft office, PowerBI, document control systems, non-conformance management systems, SAP, or similar

Physical Demands:

• Able to work in all weather conditions, i.e. hot and/or cold
• Ability to climb ladders and stand, walk, lift, climb, bend, kneel, stoop, and/or reach
• Wear necessary Personal Protective Equipment (PPE), i.e. fire-retardant clothing when required
• Comfortable working around large, and energized equip

The base pay range for this position is $118,000.00 – 197,100.00 USD Annual. The specific pay offered may be influenced by a variety of factors, including the candidate’s experience, education, and skill set. This position is also eligible for a 15% performance bonus/variable incentive compensation/equity. ​

*The Company pays a geographic differential of 110%, 120% or 130% of salary in certain areas.

Healthcare benefits include medical, dental, vision, and prescription drug coverage; access to a Health Coach, a 24/7 nurse-based resource; and access to the Employee Assistance Program, providing 24/7 confidential assessment, counseling and referral services. Retirement benefits include the GE Retirement Savings Plan, a tax-advantaged 401(k) savings opportunity with company matching contributions and company retirement contributions, as well as access to Fidelity resources and planning consultants. Other benefits include tuition assistance, adoption assistance, paid parental leave, disability insurance, life insurance, and paid time-off for vacation or illness.

General Electric Company, Ropcor, Inc., their successors, and in some cases their affiliates, each sponsor certain employee benefit plans or programs (i.e., is a “Sponsor”). Each Sponsor reserves the right to terminate, amend, suspend, replace, or modify its benefit plans and programs at any time and for any reason, in its sole discretion. No individual has a vested right to any benefit under a Sponsor’s welfare benefit plan or program. This document does not create a contract of employment with any individual.

Responsabilités

• Diriger une équipe d’ingénieurs qualité de projet : définition de la stratégie, planification, répartition de la charge de travail et soutien des interfaces clients.
• Responsable des activités centralisées d’assurance et de contrôle qualité pour un projet ou un groupe de projets, de la phase d’appel d’offres (ITO) à la clôture financière (OTR).
• Développer des connaissances approfondies dans sa discipline technique. Utiliser son expérience et son expertise technique pour mettre en œuvre les politiques et stratégies.
• Faire preuve de jugement et proposer des solutions alternatives en dehors des paramètres établis (avec encadrement). Utiliser son expérience et sa formation continue pour résoudre des tâches directes. Accès aux compétences techniques et à l’analyse nécessaires à la résolution de problèmes complexes. Peut solliciter plusieurs sources internes pour prendre des décisions.
• Accompagner les nouveaux membres de l’équipe et les former aux processus et outils de l’entreprise et du projet.
• Assister les chefs de projet sur les questions liées à la qualité ; assurer la coordination entre toutes les parties prenantes durant les phases de cycle de vie du projet (ITO et OTR).
• Élaborer et veiller au respect des plans de qualité de projet et des plans d’inspection et d’essai (PIE), y compris lors des phases ITO, OTR, sur le chantier de construction et sur les sites de fabrication des fournisseurs.
• Assurer le suivi des indicateurs clés de projet, mettre en place des plans d’action pour respecter les objectifs et les maintenir en cas d’écart.
• Gérer les non-conformités du projet, coordonner avec les fournisseurs, sous-traitants et partenaires internes, et piloter l’amélioration continue ainsi que le retour d’expérience (Lessons Learned).
• Effectuer des analyses de causes racines (RCA) et gérer les non-conformités via des outils tels que le 8D, les rapports de résolution de problèmes, la méthode DMAIC, les « 5 Pourquoi », le diagramme d’Ishikawa et la loi de Pareto.
• Gérer les réclamations clients jusqu’à leur résolution complète ; piloter les enquêtes de satisfaction client et mettre en œuvre les plans d’amélioration.
• Participer aux revues de projet, y compris les revues de jalon (Engineering/Procurement) et les discussions sur l’atténuation des risques.
• Soutenir l’audit et la surveillance des activités des sous-traitants et fournisseurs : audits sur site, validation des plans qualité des fournisseurs et audits de processus/projets.
• Développer et dispenser des formations liées à la qualité ; devenir l’expert métier (Subject Matter Expert) pour les équipements et outils/processus qualité désignés.

Qualifications requises

• Diplôme en ingénierie : électrique (préféré), mécanique, génie civil ou équivalent.
• 5 à 10 ans et plus d’expérience en ingénierie qualité dans les domaines des sous-stations haute tension ou des projets de transport et distribution.
• Expérience dans les projets EPC ou les grands projets d’infrastructure aux États-Unis.
• Solide expérience des tests FAT/SAT et de la qualité de construction sur site.
• Connaissance des normes applicables : IEEE, ANSI, NEC, NEMA.
• 5 ans et plus d’expérience en gestion et développement d’équipe ainsi qu’en définition d’objectifs.
• Outils : Tableaux de bord, systèmes NCR/CAPA, planification d’inspection et d’essai, outils de résolution de problèmes (8D, DMAIC, Ishikawa, 5 Pourquoi).
• Expérience en gestion de projet.
• Certification ASQ ou PMI : PMP, CPSQ, CQE, CMQ/OE.
• Maîtrise de la lecture de plans : dessins techniques, schémas, schémas unifilaires.
• Expérience technique/équipement : transformateurs, appareillage, panneaux de contrôle, bâtiments préfabriqués, soudage, câblage, fabrication.
• Excellent communicateur et capacité d’influence.
• Maîtrise des outils qualité (base et avancé).
• Déplacements requis jusqu’à 75 %.
• Langue : Anglais impératif.
• Permis de conduire valide.

Qualifications souhaitées

• Expérience dans la direction d’activités qualité sur des projets EPC.
• Connaissance des normes ISO 9001 et de l’audit.
• Analyse de données (Pareto et tableaux de bord).
• Outils informatiques : Microsoft Office, PowerBI, systèmes de contrôle documentaire, logiciels de gestion des non-conformités, SAP ou similaire.

Exigences physiques

• Capacité à travailler dans toutes les conditions météorologiques (froid/chaud).
• Aptitude à monter aux échelles, rester debout, marcher, soulever des charges, monter, se pencher, s’agenouiller, s’accroupir et/ou tendre les bras.
• Porter les équipements de protection individuelle (EPI) nécessaires, y compris des vêtements ignifugés.
• Être à l’aise de travailler à proximité d’équipements de grande taille et sous tension.

La fourchette de salaire de base pour ce post de 118,000,00 aˋ197100,00aˋ197100,00 USD par an. Le salaire spécifique offert peut être influencé par divers facteurs, notamment l’expérience, la formation et l’ensemble des compétences du candidat. Ce poste est également éligible à un bonus de performance / incitation variable / rémunération en actions de 15 %.

*L’entreprise applique un différentiel géographique de 110 %, 120 % ou 130 % du salaire dans certaines zones.

Les avantages sociaux en matière de santé comprennent une couverture médicale, dentaire, ophtalmologique et pharmaceutique ; l’accès à un coach santé, une ressource infirmière disponible 24h/24 et 7j/7 ; ainsi qu’un accès au Programme d’aide aux employés (PAE), offrant des services confidentiels d’évaluation, de conseil et d’orientation 24h/24 et 7j/7. Les avantages liés à la retraite comprennent le plan d’épargne retraite GE, une opportunité d’épargne 401(k) fiscalement avantageuse avec des contributions patronales correspondantes et des cotisations de retraite de l’entreprise, ainsi qu’un accès aux ressources et aux consultants en planification de Fidelity. Les autres avantages incluent l’aide aux frais de scolarité, l’aide à l’adoption, le congé parental payé, l’assurance invalidité, l’assurance vie et les congés payés pour vacances ou maladie.

General Electric Company, Ropcor, Inc., leurs successeurs et, dans certains cas, leurs sociétés affiliées, parrainent chacun certains régimes ou programmes d’avantages sociaux (ci-après dénommés « Promoteur »). Chaque Promoteur se réserve le droit de mettre fin, d’amender, de suspendre, de remplacer ou de modifier ses régimes et programmes d’avantages sociaux à tout moment et pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. Aucun individu n’a de droit acquis sur un avantage au titre d’un régime ou programme d’avantages sociaux d’un Promoteur. Ce document ne constitue pas un contrat de travail avec un quelconque individu.

Additional Information

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